2012年2月13日 星期一

書籍瀏覽-推力(Nudge)

Richard H. Thaler & Cass R. Sunstein
張美惠譯
時報文化 2008 09




在我們的生活裡,常常需要做決定,但是最後的結果有時也會顯示,當初所做的決定是令人後悔,跟沒有深思熟慮的。若是一些生活應用的小事物倒也無傷大雅,但如果是人生中重要的決定,譬如經濟上的投資,事業的方向或是健康的選擇,這些都必須有專業的知識的人生的歷練經過反覆的省思才能斟酌的下決定,有時會因為時間的壓縮或匆忙的直覺反應,而下錯決定 。

這本書提到一個新的行業類別:選擇設計師。選擇設計師的功能就是設計出對人們有幫助的方案,並提供方案的選擇給人們做最後的決定,這種方式書上稱之為『自由家長制』。其實書上也提到,一些好的政策其實如果善用推力去實行的話,其帶來的結果,都是出乎意料的好,但也由於是政治因素的干擾,或是對其中政策運行的方式不了解,反對的聲音就會阻擋了人們去做決定。

譬如書上以溫室效應為例,大家都知道減碳的重要性,尤其在相關的排碳以及耗碳量大的產業,對環境的傷害讓人們開始重視的環境保護的議題,於是某些國家制定了碳排放交易機制,這是一個非常好的環保政策,是各個國家的選擇設計師所推出的環保方案,企業或國家可以藉由購買排碳量來制衡二氧化碳的總量,而賣出排放權的國家則可利用交易費用來繼續維護環境。這是一個看似非常完美的方法,因為傷害環境的產業付出代價,讓維持環境的產業可以藉此保護地球上的生態來作為收入的來源。但企業的利益糾葛與國家間的偏見,卻無法讓這個好的政策全面施行,感覺上我們身邊也常常會自問:這是一件好事,為什麼不做呢??這類問題的自我OS。

這本書把推力的意義解釋得很清楚,也分析了其中的優點,並點出了幾個可以實施的議題,最理想化當然是大家都接受這樣的推力,也樂於享受帶來的結果。但本書也提到人分為一般人與經濟人,經濟人對於對於議題的推行較敏感會去省思以及評論,而一般人較無專業背景,對於一些決定通常是被動和不積極的。也因如此,感覺上少數的經濟人有時扮演了關鍵角色,在推力的實行上若是扮演了反對聲音,的確會影響到一般人做出對的決定。

所以我的想法選擇設計師應該是由專業經濟人來扮演,來引導一般人做出好的決定,藉此可以讓好的事情實現,不論是政策或是生活以及設計方面的事物。

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